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日本东京大雪造成成田机场航班大乱
2014-02-12 16:16 来源:未知 作者:责任编辑 点击:
  据报道,日本东京出现13年来罕见大雪,造成往返台北东京航班受到影响。一架复兴航空GE3605班机,因大雪延误近18小时,到9日下午5时30分才抵达桃园机场。地勤人员忙着分发延误证明和伴手礼慰问旅客,旅客们也一脸倦容说:“终于回来了”。
近万名旅客受影响
  日本气象厅发出大雪警报,航班大乱,尤其东京成田、羽田机场状况多,令旅客急得跳脚,包括台湾桃园、松山机场9日全天总计29个班次延误或取消,影响近万名旅客。
  桃园机场公司统计,包括华航、日本航空、达美航空、香草航空及复兴航空等14航班受到延误或取消,影响的旅客人数约4200人。
  松山机场9日全日有15班往返羽田机场的航班受到延误,时间主要集中在下午,影响旅客人数约4500人。包括日本航空、全日空、华航、长荣等班机,都受到羽田机场大雪影响而延迟起飞,延误时间在10分钟到4小时不等。
旅客批航空公司被动
  据了解,一架由桃园飞往日本成田机场的GE3606班机,飞抵日本时,因为东京成田机场作业大乱无法第一时间降落,于是改降名古屋机场,稍晚得知成田机场放行后,再返回成田机场改班号为GE3605,准备将东京旅客载回。但是,由于已经超过成田机场规定之宵禁时间,故航班无法接续运作及起飞,许多旅客因为大雪因素,也无法准时赶到机场搭机。
  受困旅客黄小姐表示,9日晚间7时就赶到了机场,航班因受到大雪影响一延再延,一直等到深夜,航空公司才突然宣布,因机组员超时关系,所以必须改成第二天才能起飞。
  黄小姐不满的指出,为什么要等到最后才告知旅客,让大家相当错愕,痛批航空公司做事慢半拍。
  旅客李小姐也表示,由于航班改成第二天才能起飞,所有人都因临时订不到旅馆,只好睡在候机楼里,当时是又冷又饿,还是向航空公司要求后,才有食物与毛毯;对于航空公司相当被动,感到离谱。
  复兴航空表示,在8日晚间9时30分时,由于当时机场内餐厅已经过了营业时间,加上大雪因素,各航班受困的旅客早就把机场内的食品点完;他们主动调机上餐点提供给候机的旅客们,并且在稍晚提供了隔日的早餐及午餐券。

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